Introducción

En DIVEP, nos comprometemos a proteger la privacidad y la seguridad de nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos y protegemos la información personal que nos proporcionas a través de nuestro sitio web (www.divep.com.do) y servicios.

Información que Recopilamos

• Información Personal: Nombre, dirección, correo electrónico, número de teléfono, información de pago y cualquier otra información que nos proporciones voluntariamente al registrarte en nuestro sitio web, solicitar información sobre nuestros programas, participar en nuestros servicios, o comunicarte con nosotros.

• Información Técnica: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, y datos de uso del sitio web, como las páginas que visitas, los enlaces en los que haces clic y las funciones que utilizas.

Uso de la Información

Utilizamos la información recopilada para:

• Proveer y mejorar nuestros servicios: Ofrecerte acceso a la información sobre nuestros programas, procesar tus solicitudes, gestionar tu participación en los programas y mejorar la calidad de nuestros servicios.

• Procesar transacciones y enviar confirmaciones: Procesar tus pagos, enviar confirmaciones de compra y gestionar tus transacciones con DIVEP.

• Responder a tus consultas y proporcionar atención al cliente: Responder a tus preguntas, resolver tus problemas y brindarte asistencia al cliente.

• Enviar comunicaciones promocionales y actualizaciones importantes sobre nuestros servicios: Mantenerte informado sobre nuestras ofertas especiales, programas nuevos, eventos y actualizaciones importantes. Puedes optar por no recibir estas comunicaciones en cualquier momento.

• Cumplir con requisitos legales y regulatorios: Cumplir con las leyes y regulaciones aplicables, como las relacionadas con la protección de datos y la seguridad de la información.

Protección de la Información

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger tu información personal contra pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, divulgación y alteración. Estas medidas incluyen:

• Encriptación: Utilizamos encriptación SSL (Secure Sockets Layer) para proteger la transmisión de información sensible, como la información de pago.

• Contraseñas seguras: Alentamos a los usuarios a crear contraseñas seguras y a cambiarlas periódicamente.

• Acceso restringido: El acceso a la información personal está limitado a empleados autorizados de DIVEP que necesitan acceder a la información para realizar sus funciones.

• Monitoreo de seguridad: Monitoreamos constantemente nuestros sistemas para detectar posibles amenazas de seguridad.

Compartir la Información

No vendemos ni compartimos tu información personal con terceros, excepto en las siguientes circunstancias:

• Con proveedores de servicios: Compartimos tu información personal con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro negocio y brindar servicios, como empresas de procesamiento de pagos, empresas de alojamiento web y empresas de marketing. Estos proveedores están obligados a proteger tu información personal de acuerdo con nuestra Política de Privacidad.

• Para cumplir con leyes aplicables: Podemos compartir tu información personal si lo requiere la ley, una orden judicial o una solicitud gubernamental.

• Para proteger nuestros derechos: Podemos compartir tu información personal si creemos que es necesario para proteger nuestros derechos, la seguridad de nuestros usuarios o la integridad de nuestro sitio web.

Tus Derechos

Tienes derecho a:

• Acceder a la información personal que tenemos sobre ti: Puedes solicitar acceso a la información personal que tenemos sobre ti.

• Solicitar la corrección o eliminación de tu información personal: Puedes solicitar que se corrija o elimine la información personal que tenemos sobre ti.

• Optar por no recibir comunicaciones promocionales: Puedes optar por no recibir comunicaciones promocionales de DIVEP en cualquier momento.

Seguridad en la transmisión de datos de tarjetas

En Divep, nos preocupamos por la seguridad de tu información. Utilizamos las tecnologías de seguridad más avanzadas para proteger tus datos durante las transacciones en línea. Tus datos se encriptan con el protocolo TLS 1.2 y el algoritmo SHA-256, lo que garantiza que solo tú puedas acceder a tu información y que esta esté protegida durante la transmisión. Divep utiliza certificados SSL de compañías de renombre para verificar la autenticidad de nuestro sitio web y asegurar que las conexiones sean seguras. Para procesar tus pagos, Divep utiliza pasarelas de pago seguras y confiables que cumplen con los estándares de seguridad más altos.

Cambios en la Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Te notificaremos sobre cambios significativos mediante un aviso en nuestro sitio web o por otros medios apropiados.

Contacto

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad, contáctanos en:

DIVEP S.R.L.

Dirección: C. Lope de Vega, no. 55, Edif. Robles, Suite 2-6, Ens. Naco, Santo Domingo, R.D.

Correo: info@divep.com.do

Tel. +1 (829) 547-5853

WhatsApp. +1 (829) 547-7777