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Tu verano 2025 en los Estados Unidos

Política de Seguridad

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Última actualización: Septiembre 2024

Introducción

En Divep, la seguridad de tu información es nuestra máxima prioridad. Nos comprometemos a proteger tus datos personales y financieros durante tu interacción con nuestro sitio web y servicios. Esta política de seguridad te explica las medidas que tomamos para garantizar la seguridad de tus datos y cómo puedes protegerte al realizar compras en línea.


Seguridad de la Información de Pago de la Tarjeta:

1. Durante la Transmisión:

  • Divep utiliza el protocolo TLS 1.2 (Transport Layer Security) para encriptar la información de pago de tu tarjeta durante la transmisión entre tu navegador y nuestros servidores. Esto significa que tus datos se convierten en un código indescifrable para cualquier persona que no sea Divep.

  • Utilizamos el algoritmo de encriptación SHA-256 (Secure Hash Algorithm), uno de los más seguros del mundo, para garantizar la integridad de tus datos.


2. Mientras está en Nuestro Servicio:

  • La información de tu tarjeta de crédito se almacena en servidores seguros con acceso restringido y protegidos con firewalls y sistemas de detección de intrusiones.

  • No almacenamos tu información de pago de forma permanente. Se utiliza únicamente para completar la transacción y luego se elimina de nuestros sistemas.


3. En Nuestro Lugar Físico de Trabajo:

  • Divep mantiene un estricto control de acceso a sus instalaciones físicas, con sistemas de vigilancia y personal de seguridad para proteger la información sensible.

Moneda de Transacciones

Todos los precios de servicios, tarifas de programa, transacciones y operaciones realizadas a través de www.divep.com.do se realizan en Pesos Dominicanos (RD$ o DOP$) o Dólares Americanos (USD$), que son las monedas aceptadas por DIVEP.


Cada servicio ofrecido tiene una moneda de preferencia para su pago, sea en pesos dominicanos o en dólares americanos. Esta información se notificará al usuario antes de realizar cualquier transacción, ya sea en la misma pantalla donde realizara el pago o si es un servicio puntual este tendrá  un Documento de Procedimiento de Pago que indicará:

  • Descripción del Servicio

  • Monto total

  • Moneda de preferencia para pago (RD$ o USD$)

  • Instrucciones para completar la transacción


El participante debe asegurarse de estar realizando el pago por el monto correcto y en la moneda especificada para cada servicio en el Documento de Procedimiento de Pago o en la pantalla de la plataforma.


DIVEP no se hace responsable por fluctuaciones en los tipos de cambio de otras monedas ni por costos adicionales en los que pueda incurrir el usuario por este concepto.


Si tienes alguna duda sobre la moneda de transacciones aceptada o procesamiento de pagos internacionales, no dudes en contactarnos.


Verificación del Tarjetahabiente

DIVEP utiliza los programas "Verified by Visa" y "Mastercard ID Check" para validar la identidad de los tarjetahabientes en cada transacción realizada en nuestro sitio web, brindando un método de autenticación adicional.



Estos programas son provistos por las marcas Visa y Mastercard respectivamente para asegurar que cada compra sea realizada por el legítimo propietario de la tarjeta utilizada.


Cuando un tarjetahabiente realiza un pago en nuestro sitio web, si su tarjeta está enrolada en alguno de estos programas, será dirigido a una página de autenticación donde deberá validar su identidad mediante el método establecido por el banco emisor de su tarjeta.


Una vez que el cliente completa la verificación, puede finalizar la transacción de forma segura. Esta verificación brinda una capa adicional de seguridad para evitar fraudes y garantizar que solo el propietario autorizado utilice la tarjeta en sus compras en línea.


Preguntas Frecuentes

¿Cómo puedo protegerme al realizar compras en línea?

  • Verifica la seguridad del sitio web: Asegúrate de que el sitio web tenga un certificado SSL válido, que se indica con un candado en la barra de direcciones del navegador y un protocolo "HTTPS".


  • Utiliza contraseñas seguras: Crea contraseñas fuertes y únicas para cada sitio web.


  • Mantén tu software actualizado: Actualiza tu navegador y sistema operativo para protegerte de las amenazas de seguridad.


  • No compartas información personal por correo electrónico: El correo electrónico no es un método seguro para enviar información personal o financiera.


Uso Seguro del Correo Electrónico:

  • Divep nunca te solicitará que envíes tu número de tarjeta de crédito u otra información sensible por correo electrónico.

  • El correo electrónico no es un método de comunicación seguro y puede ser interceptado por terceros.

  • Para realizar pagos en línea, utiliza siempre las pasarelas de pago seguras de nuestro sitio web.


Compromiso con la Seguridad

Divep se compromete a proteger tu información y a mantener un entorno seguro para tus transacciones en línea. Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre nuestra política de seguridad, por favor contáctanos a Correo: info@divep.com.do, Tel. +1 (829) 547-5853.


Recuerda

Mantente informado sobre las prácticas de seguridad en línea.

  • No compartas información personal o financiera por correo electrónico.

  • Utiliza siempre sitios web seguros para realizar compras en línea.


¡Gracias por confiar en Divep!


Contacto

DIVEP S.R.L.

Dirección: C. Lope de Vega, no. 55, Edif. Robles, Suite 2-6, Ens. Naco, Santo Domingo, R.D.

Correo: info@divep.com.do

Tel. +1 (829) 547-5853

WhatsApp. +1 (829) 547-7777

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